INVESTIGACIÓN ANTROPOLÓGICA DE MERCADOS Y PÚBLICOS
Plural Antropología Empresarial ofrece a las organizaciones una comprensión profunda de las personas, el mercado y la sociedad. Estudiamos la cotidianidad de consumidores y usuarios: su estilo de vida, comportamiento, identidades, costumbres, saberes y experiencias. Con base en este conocimiento, identificamos INSIGHTS para la toma de decisiones estratégicas, el desarrollo de productos y servicios, la cultura organizacional y el diseño de políticas públicas.
Nuestros estudios tienen aplicación en diversos campos:
- Identificación de perfiles de consumidor / usuario
- Comprensión del comportamiento del consumidor / usuario
- Análisis de identidades sociales en relación con el consumo
- Análisis de fenómenos sociales y culturales que influyen en el mercado
- Identificación de tendencias de consumo
- Elaboración de planes estratégicos
- Identificación de oportunidades de negocio
- Diseño y evaluación de productos y servicios
- Diseño y evaluación de políticas públicas
- Diseño y evaluación de la cultura corporativa
MODALIDADES DE TRABAJO
I. Investigación Completa
DISEÑAMOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN para las organizaciones profundizando en el aspecto social y cultural del mercado y la sociedad. Utilizamos METODOLOGÍAS CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS para transformar la información en conocimiento aplicable a los objetivos las organizaciones.
II. Equipos Multidisciplinarios
Nos integramos a equipos de investigación en metodologías como Service Design, UX, Human Centered Design y SCRUM. Realizamos análisis de la experiencia del usuario y participamos en sesiones de trabajo co-creativo GENERANDO IDEAS INNOVADORAS para el desarrollo de diferentes productos y servicios.
III. Consultorías & Asesorías
Ofrecemos un análisis sobre las relaciones y dinámicas humanas complejas que tienen lugar al interior de las organizaciones. IDENTIFICAMOS PROBLEMAS, REALIZAMOS DIAGNÓSTICOS Y FORMULAMOS SOLUCIONES para superar los retos que se presentan en el desarrollo de la actividad institucional.
SERVICIOS
En Plural Antropología Empresarial ofrecemos una amplia gama de aplicaciones, tanto para las instituciones públicas como para las organizaciones privadas. Mediante el uso de estos métodos y herramientas abordamos diversos fenómenos y problemáticas desde diferentes perspectivas:
ETNOGRAFÍAS
Como investigadores realizamos observaciones e interactuamos con las personas en diferentes contextos para acceder a la cotidianidad de los consumidores y usuarios. Usamos la etnografía como método de investigación antropológica que nos abre una ventana a la dimensión social e íntima de las personas. En el mundo de las organizaciones, la etnografía nos permite comprender el papel que cumplen en la sociedad diferentes bienes y servicios y lo que ésto representa para la gente. Así logramos comprender sus opiniones, comportamientos, estilos de vida, rutinas, etc., y analizamos forma como esto se manifiesta en la sociedad y el mercado.
SONDEOS & ENCUESTAS
Los sondeos estadísticos nos permiten identificar tendencias en el mercado y en la sociedad para ofrecer a las organizaciones información úitl para la definición de estrategias y planes de acción. Estos estudios nos indican las preferencias de las personas a la hora de elegir y usar un producto o servicio. Así es posible saber qué les resulta más atractivo, o al contrario, dónde encuentran dificultades. Los sondeos también sirven para identificar oportunidades de negocio y apoyar proyecciones corporativas e institucionales a mediano y largo plazo. En el caso de las instituciones públicas, los sondeos nos permiten validar la posición de la ciudadanía ante la implementación de diferentes políticas de impacto social.
FOCUS GROUPS & WORKSHOPS
Los grupos focales nos sirven para evaluar la respuesta de diferentes públicos ante un producto o servicio o ante las acciones comunicativas implementadas por una organización. Al trabajar en la modalidad de workshop surge además la oportunidad de ayudar a las organizaciones a consolidar ecosistemas de investigación e innovación en diferentes áreas. Mediante herramientas y recursos didácticos y al mismo tiempo rigurosos, se exploran nuevas maneras de entender un problema para darle una solución creativa y viable. De esta forma se logra romper con las estructuras corporativas rígidas que impiden el surgimiento de las nuevas ideas.
ETNOGRAFÍAS VISUALES
Utilizamos la fotografía, el video y la ilustración como herramientas que complementan de manera ideal nuestras investigaciones al brindarles un contexto atractivo y rico en detalles. Mediante estos recursos podemos contar historias que retratan las experiencias que viven cotidianamente los consumidores y usuarios en relación con el uso de diferentes productos y servicios. De esta manera logramos exponer mejor las lógicas que utilizan las diferentes personas para evaluar y resolver diferentes situaciones desde sus propias circunstancias y su propia manera de pensar.
COOLHUNTING / TRENDHUNTING
Los métodos de investigación antropológica nos permiten realizar el rastreo de nuevas tendencias de consumo, estéticas y estilos de vida. Esta actividad es conocida como "Coolhunting" y se centra en analizar manifestaciones sociales y culturales espontáneas que tengan el potencial de conectar con los deseos y necesidades de las personas y que puedan tener un impacto significativo en el mercado y la sociedad. El objetivo de estos estudios es aportar a las organizaciones insumos conceptuales que sirvan como inspiración para el desarrollo de nuevos productos y servicios.
ESTUDIOS DE CULTURA CIUDADANA
Utilizamos la etnografía y los sondeos estadísticos en llave para comprender la forma como las personas utilizan el espacio público y se apropian de él desde una perspectiva social y cultural. Igualmente, al realizar observaciones y mediciones en campo identificamos problemáticas y situaciones que afectan la vida de las personas en diferentes contextos socioespaciales. Mediante estos estudios planteamos soluciones que les permitan a las instituciones públicas diseñar políticas o realilzar obras de transformación urbana y rural que logren un equilibrio entre el desarrollo de diferentes proyectos y las necesidades de los usuarios.
ESTUDIOS DE CULTURA CORPORATIVA
Al estudiar la cultura de las organizaciones podemos identificar situaciones a corregir y oportunidades de mejora al interior de las mismas. Esto es esencial porque la cultura organizacional determina la manera como se establecen las relaciones al interior de la organización, pero igualmente la organizacion proyecta su cultura en el mercado y la sociedad. Este es un factor determinante para el éxito o fracaso de la organización ya que demuestra a sus diferentes públicos el nivel de compromiso y confianza que tiene para encarnar sus propios valores y alcanzar sus metas.
TRABAJO CON COMUNIDADES
Ayudamos a las organizaciones que tienen proyectos de impacto en las regiones a construir relaciones armoniosas con las comunidades presentes es estos lugares. Como investigadores tenemos la posibilidad de realizar visitas, interactuar con las personas, escuchar sus inquietudes y necesidades con el objetivo de tener un mejor entendimiento de su situación. Con base en esta información, podemos diseñar estrategias y programas de impacto social que beneficien tanto a las comunidades como a las organizaciones. De esta manera ayudamos a establecer y consolidar relaciones basadas en la empatía y la confianza que puedan proyectarse a largo plazo.
WHITEPAPERS
Los whitepaper son documentos técnicos que emite las empresas con el objetivo de comunicar información clave para la comprensión de conceptos centrales de su negocio. Allí analizamos situaciones que son complejas o les generan incertidumbre a las personas, por ejemplo, a la hora de decidir una compra, entender la mecánica de un servicio o usar un producto. Mediante estos documentos ayudamos a brindar credibilidad y confianza a los consumidores al exponer estos temas de manera clara y en profundidad. Esta información es presentada en un formato comprensible para un público no erudito y se acompaña de evidencia científica como estadísticas, resultados de experimentos y otros datos de utilidad.
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GALERÍA
Los medios audiovisuales brindan un valor agregado a las investigaciones antropológicas al aportar detalles relacionados con los aspectos visibles de la sociedad, la cultura y el mercado. Los invitamos a explorar nuestra galería de imágenes.
Trabajo con comunidades (Bocas de Ceniza, Atlántico, 2017)
Estudio del espacio público y sistemas de transporte (Frankfurt del Meno, Alemania, 2017)
Estudio del espacio público y sistemas de transporte (Munich, Alemania, 2017)
Estudio del espacio público (Barrio la Candelaria y centro, Santa Fé de Bogotá, 2009)
TRAYECTORIA
Plural Antropología Empresarial ha participado en proyectos de investigación para las siguientes empresas:
CONTACTO
Carrera 70A # 43-48 Edificio Huatipan, oficina 501. Medellín, Colombia.
Email: info@pluralantropologia.com Celular: (+57) 324 3585922